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Marktsituation kennen – Offene Fragen mit Kaufmotiv
28. Juli 2023
Die Marktsituation besteht aus den Bedürfnissen der Kunden
Die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden sollten stetig unter die Lupe genommen werden. Welche Probleme haben sie und wie können sie gelöst werden? Welche Trends und Entwicklungen gibt es in der Branche und wie können sie genutzt werden, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten? Eine genaue Marktanalyse hilft dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf basierend die eigenen Lösungen zu vermarkten. Das Verlassen auf bisherige Erfahrungswerte kann in diesem Kontext gefährlich sein. Eine stetige Datenerhebung hilft, blinde Flecken zu schliessen bzw. gar nicht entstehen zu lassen.
Funktioniert der USP für Unternehmen in intensivem Wettbewerb?
Die Marketinglehre besagt, dass jedes Unternehmen seinen USP (Unique Selling Proposition zu Deutsch: Alleinstellungsmerkmale) definieren soll. Leider ist dieser in Märkten, wo es viele Wettbewerber gibt und die vergleichbare Produkte anbieten, gar nicht so einfach. Gerade auch wenn bspw. gemeinsame Lieferketten belastet sind, führt dies bei der gesamten Branche zu Lieferverzögerungen. Hat der USP somit ausgedient – Nein, …
Implikationen für die Kaltakquise
… aber es ist schwieriger geworden. Verkaufen hat viel mit Vertrauen zu tun. In dem Moment, wo ein Neukunde kauft oder bestellt, muss er sich auf einen Gesamteindruck aus verschiedenen Faktoren wie Preis, Unternehmensimage, Produktqualität usw. verlassen. Effektiv wissen, ob der neue Lieferant wirklich
Neben der Analyse der Marktsituation ist es auch wichtig, offene Fragen mit dem Kaufmotiv zu berücksichtigen. Warum kaufen Kunden bestimmte Produkte oder Dienstleistungen? Welche Bedürfnisse und Wünsche haben sie und wie können sie erfüllt werden? Bei der sonar gmbh haben wir eine Methode entwickelt, um Kunden bei der Identifikation von Kaufmotiven zu unterstützen. Im Anschluss verwenden wir diese gezielt für die Kaltakquise.
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28. Juli 2023
Catherin entdeckte ihre Leidenschaft für Direct Marketing bereits während der Ausbildung. 2024 ist sie bei der sonar gmbh als Geschäftsführerin eingestiegen, wo sie ihre Begeisterung für Telemarketing ausleben kann. Ihre Stärken liegen in Empathie und Freundlichkeit, die ihr helfen sich auf unterschiedliche Zielgruppen einzustellen und massgeschneiderte Strategien für diese zu entwickeln sowie ihr Team optimal auf bevorstehende Kampagnen vorzubereiten. Sie hat einen Bachelor of Science in Media Engineering und bringt umfassende Erfahrung aus verschiedenen Agenturen sowie aus Verkaufspositionen mit. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es ihr, fundierte Kenntnisse im Telemarketing sowie anderen Marketingbereichen einzubringen, wie etwa umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen, sowie verschiedene Verkaufstechniken und Verhandlungskompetenzen. In ihrer Freizeit widmet sie sich der Stand-Up-Comedy und hat ihr eigenes Showlabel gegründet, während sie auch gerne Zeit mit ihren beiden Sphinxkatzen verbringt.
